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如何降低網站的高跳出率?

  在衡量數字營銷努力時,跳出率可能是比較神秘的一個指標之一。它通常被分析,以提供洞察一個站點的整體用戶體驗如何。百度對跳出率的定義為:“單頁訪問的百分比(即,該人從入口頁面離開你的訪問)。”從本質上講,這意味著當訪問者從頁面中“跳出”時,他們在只查看一個頁面之后就離開了頁面和站點。雖然這個定義非常簡單,但跳出的潛在原因有時可能更為復雜。有時候,高跳出率表明用戶體驗很差。然而,在其他時候,高跳出率可能是積極的用戶體驗的標志。例如,如果用戶正在搜索雞肉的食譜,然后點擊搜索結果,立即看到他們需要的配料并離開站點,那么這將是一個很好的用戶體驗。來訪者立刻找到了他們要找的信息,然后離開了。另一方面,如果一個用戶來到一個網站,認為他們會看到雞肉食譜,而不是鴨肉食譜,然后迅速離開網站,那將是一個糟糕的用戶體驗。訪問者被誤導了,沒有找到他們需要的內容。這種情況下的高跳出率將是負面的。這里有一些經過嘗試和真實的建議可以幫助你在這些消極的情況下對抗高跳出率和改善用戶體驗:
  
  1. 注意頁面加載時間
  
  當一個用戶需要等待過多的時間(我指的是超過 3 秒)來加載一個頁面時,它會造成難以置信的糟糕的用戶體驗。如果訪問者不能立即看到頁面上的內容,頁面內容的質量也就顯得無足輕重了。在移動設備上,頁面加載時間甚至更加重要,因為用戶更容易對緩慢的加載時間和等待感到沮喪。
  
  2. 使網站搜索更容易
  
  許多網站仍然忽略了添加網站搜索功能。如果用戶正在搜索某些在頁面上無法立即看到的特定內容,這是一個非常有用的工具,他們可以使用它進行搜索,而不是完全離開頁面或站點。
  
  3. 簡單的導航
  
  對于訪問者來說,導航應該是簡單而輕松的。當用戶到達一個站點時,他們需要一個明確的方向,知道他們想要尋找的內容在哪里。如果這不是簡單的和直觀的導航,他們很可能從網站跳出。
  
  4. 專注于高質量的設計
  
  好的網站設計是直觀的,并與用戶建立信任。訪問者不會花大量的時間在一個難以瀏覽或難以信任的網站上。為訪問者提供一個簡單的用戶體驗,從一個高質量的設計開始,不僅美觀,但功能,直觀,易于導航。
  
  5. 保持移動優先
  
  移動用戶比桌面用戶更沒有耐心。網站應該具有響應式設計,以便為移動設備上的用戶提供可靠的用戶體驗。
  
  6. 可讀性
  
  網頁上的內容應該清晰有效地格式化。從用戶體驗的角度來看,這是至關重要的,因為訪問網站的人都不希望看到大段雜亂無章的文字。當這種情況發生時,用戶通常會跳過關鍵內容。然而,如果內容被格式化成更小的塊,包括要點或圖像或視頻內容,用戶將更容易消化這些內容并更傾向于閱讀它。
  
  7. 較短的段落
  
  有助于網站整體可讀性的主要因素之一是內容的長度。將內容放在容易理解的簡短段落中,以便訪問者能夠快速閱讀他們正在搜索的內容。
  
  8. 使用各種類型的內容
  
  網站可讀性的另一個重點領域是為用戶創建各種形式的內容,而不僅僅是文本。視頻內容非常吸引人,也很容易吸引注意力,比普通的文案更吸引人。高質量的圖像也有助于吸引訪問者對網站的注意力,并可能降低跳出率。
  
  9. 相關關鍵詞
  
  使用適用于網站的相關關鍵詞。如果一個站點對某個關鍵詞排名很高,但是該站點沒有關于該關鍵詞主題的內容,那么用戶將很快從該網站跳出。他們也可能對自己的體驗感到失望和誤導,這會減少信任。
  
  10. 相關受眾
  
  與相關關鍵詞類似,相關內容總體上應該在整個站點中使用,并針對合適的用戶。確定站點的核心目標受眾,并圍繞該受眾創建利基內容。目標不應該太廣泛,因為有更大的機會獲得用戶誰不尋找你的網站功能。專注于特定的用戶群有助于確保你找到了想要找到你的網站所提供內容的人。這些用戶會更加投入,并且愿意花大量的時間來探索你的站點。
  
  11. 遠離彈出窗口
  
  用戶通常不喜歡侵入式彈出窗口。它們令人惱火,令人沮喪,擾亂了一個網站上積極的用戶體驗。
  
  12. 限制分散注意力的廣告
  
  與避免彈出窗口類似,分散注意力的廣告也應該避免。靜態廣告的位置應該只保留在網頁的兩側,這樣用戶的注意力就不會被拉向多個方向,從而增加了不關注你想要的區域的可能性。
  
  13. 利用百度統計和其他工具
  
  一些工具可以幫助你跟蹤用戶參與。百度統計可以跟蹤:用戶停留時間。跳出率。每個會話的頁面。訪問次數最多以及最少的頁面。等等。并且,百度統計等其他工具可以提供熱圖和訪問者記錄,這樣你就可以準確地看到用戶在訪問期間做了什么。你可以查看用戶對頁面的反應,然后相應地調整和測試這些頁面上的更改。